1.小区物业服务一般包含哪些内容？

答：小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。

根据《物业管理条例》第二条的规定，物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

2.房屋有质量问题，业主能拒交物业费吗？

答：在物业合同法律关系中，业主应该向物业公司给付物业费，业主是债务人，物业公司是债权人；而在房屋买卖关系中，业主是债权人，开发商是债务人。业主不能要求物业公司为开发商前期的建设质量等问题负责，因此不能以物业费来抵消前述遗留问题产生的损失。应该按照合同约定向物业公司给付物业费。

至于前期出现的遗留问题，如果保修服务可以解决的，通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题，应该由开发商负责解决。开发商应该按照法律、法规等，承担相应的民事责任。

3.预交物业费有没有法律上的依据？

答：物业公司不得违背业主或非业主使用人的意愿提前收费。预收的期限，最长不得超过一年。

4.交房后一直未装修，是否应交纳物业费？

答：在物业公司书面通知业主交房后，就算业主一直未装修居住，也应当交纳物业费。

5.不交物业费，物业公司有权停水停电吗？

答：供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业服务合同的双方当事人为业主与物业公司，两者处于不同的法律关系中停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业公司不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。在物业服务合同中，约定在业主欠缴物业费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在合同法上属于涉他条款，依据合同相对性原则，这种条款应征得权利人的同意，否则为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。

在这种情况下，如果物业公司擅自停水停电给供水、供电公司造成损失，供水供电公司也可以向物业公司索赔。

6.物业公司能够对业主进行各类罚款吗？

答：不能。对于业主乱扔垃圾、乱搭乱建、乱停车等行为，物业公司都不能罚款。

7.不能罚款，怎么维护物业合同的约定？

答：物业公司可以通过与业主签订物业服务合同，约定违约金，一旦业主不交物业费，就能要求业主支付违约金。

8.业主家被盗，物业公司是否一定要赔偿？

答：这个事情得分情况讨论。《物业管理条例》第四十六条：“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”但是，保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。

9.小区的车位所有权到底属于谁？

答：建筑区划内的道路,属于业主共有,但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地,属于业主共有,但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放车的车位,属于业主共有。

10.住在底层的业主还要交电梯费吗？

答:高层住宅中的首层住户在没有特殊约定的前提下,应该与其他楼层住户一样,承担电梯运行维护费。

一栋住宅,按所有权可划分为两部分,即专有部分和共有部分。专有部分是指各产权人独立使用的单元空间,共有部分是指不属于单个产权人所有而供全体产权人使用的空间、部位、设施和设备。

高层住宅的电梯系统属共有部分中的共用设备，共有部分的特性是：产权上属全体产权人所有,功能上供全体产权人使用,实物形态上不能分割给各产权人。

住宅专有部分由产权人自行负责维护管理,住宅共有部分由物业管理企业统一负责维护管理,其费用由全体产权人分摊。

因此，电梯运行维护费用也应由全体产权人分摊。

作者简介

丁颖江苏瀛尚律师事务所实习律师

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撰稿：丁颖

审核：周元

编排：王蓓欢

瀛·尚

江苏瀛尚律师事务所（原名江苏正威律师事务所）成立于年，位于全国百强县市--丹阳市，现拥有办公面积余平方米，现有专职律师19名、实习律师5名、行政辅助人员4名。多年来，律所立足县域基层，积极打造一流律所，致力于提供全方位高质量的法律服务和社会服务。律所担任近百家单位的法律顾问，代理各类案件数千余件，承接多起在当地具有较大社会影响的法律事务和诉讼案件，获得地方党委政府、企事业单位以及社会各界的一致好评。年律所加入瀛和律师机构，依托瀛和律师机构的丰富资源与优越条件，以互联网精神与交流共进为发展导向，秉承平台化、数字化、产品化、一体化理念，走在县域律所发展的最前列。

律所先后被省司法厅评为“江苏省优秀律师事务所”；被镇江市司法局、丹阳市司法局，丹阳市人民政府评为法律先进集体、司法行政工作先进集体等；年9月被评为“全国优秀律师事务所”。律所律师个人也被评为“全国维护妇女儿童合法权益先进个人”，省、市“普法先进个人”、“镇江市十佳律师”，“镇江市十佳青年律师”，“镇江市优秀女律师”、“镇江市优秀青年律师”等。